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Legal & Policies
Todo lo que necesita saber sobre cómo opera VPSGrid, protege sus datos y qué se espera de nuestros usuarios.
POLÍTICA DE GESTIÓN DE ABUSOS DE VPSGRID
Fecha de vigencia: 10 March, 2026
Esta Política de manejo de abuso describe los procedimientos utilizados por BLOCKSGENIE TECHNOLOGIES LLC, operando bajo la marca VPSGRID, para responder a informes de abuso relacionados con servicios alojados en la infraestructura VPSGRID.
Esta política se aplica a todos los clientes y usuarios de los servicios de VPSGRID.
1. Información de la empresa
Los servicios son proporcionados por:
BLOCKSGENIE TECHNOLOGIES LLC
4050 Pennsylvania Ave
Ste 115 #162
Kansas City, Missouri 64111-3041
United States
Soporte / Abuso / Contacto DMCA
Contacto de facturación
2. Alcance de la política de abuso
Esta política se aplica a los informes de abuso relacionados con:
- Servidores Privados Virtuales (VPS)
- Infraestructura de red
- Asignaciones de direcciones IP
- servicios alojados por el cliente
- tráfico de red procedente de la infraestructura VPSGRID
Las quejas de abuso pueden provenir de:
- individuals
- organizaciones
- proveedores de servicios de internet
- datacenters
- agencias de aplicación de la ley
3. Definición de abuso
El abuso se refiere a actividades que violan las políticas de VPSGRID o dañan redes, sistemas o individuos.
Los ejemplos incluyen, entre otros:
- spam o campañas de correo electrónico no solicitadas
- sitios web de phishing
- distribución de malware
- actividad de la red de robots
- ataques DDoS
- alojar contenido ilegal
- violaciones de derechos de autor
- sitios web de recolección de credenciales
- estafa o plataformas fraudulentas
- abuso de proxy abierto
- escaneo de red o intentos de intrusión
El abuso también puede incluir actividades que violen los Política de uso aceptable de VPSGRID.
4. Denunciar abuso
Los informes de abuso se pueden enviar a VPSGRID utilizando el siguiente contacto:
Correo electrónico: [email protected]
Los informes deben incluir tanta información como sea posible, incluyendo:
- dirección IP involucrada
- descripción de la actividad de abuso
- marcas de tiempo del incidente
- registros o evidencia relevantes
- URL si corresponde
Los informes incompletos pueden retrasar la investigación.
5. Proceso de investigación de abuso
Al recibir un informe de abuso, VPSGRID puede tomar las siguientes medidas:
- Revise la validez de la queja.
- Verifique si la actividad se originó en la infraestructura VPSGRID.
- Analizar registros y datos de red.
- Contactar al cliente responsable cuando corresponda.
Las investigaciones se llevan a cabo a discreción de VPSGRID.
6. Acción inmediata en caso de abuso grave
En casos que impliquen abuso grave, VPSGRID puede tomar medidas inmediatas que incluyen:
- suspensión temporal del servidor afectado
- bloquear el tráfico de la red
- deshabilitar servicios específicos
Se pueden tomar medidas inmediatas sin previo aviso cuando sea necesario para proteger la estabilidad de la red.
7. Notificación al cliente
Cuando sea posible, VPSGRID notificará al cliente responsable de la actividad reportada.
Se le puede pedir al cliente que:
- investigar el problema
- eliminar contenido ofensivo
- sistemas comprometidos seguros
- responder a la queja dentro de un plazo específico
La falta de respuesta puede resultar en acciones adicionales.
8. Servidores comprometidos
Si se determina que un servidor está comprometido:
- el servidor puede ser suspendido temporalmente
- el cliente será notificado
- Se requerirán pasos de remediación antes de la reactivación.
Los clientes son responsables de proteger sus servidores.
9. Escalada de abuso
Si el abuso continúa o el cliente no lo aborda, VPSGRID puede intensificar las acciones de cumplimiento, que incluyen:
- suspensión extendida
- terminación permanente de servicios
- bloquear el acceso a la red
- rechazo de servicios futuros
10. Reincidentes
Los clientes que violen repetidamente las políticas de VPSGRID pueden ser clasificados como reincidentes.
Las acciones contra reincidentes podrán incluir:
- terminación permanente de la cuenta
- bloqueo de futuros registros de cuentas
- informes a proveedores upstream
11. Cooperación con centros de datos
VPSGRID puede recibir informes de abuso de:
- operadores de centros de datos
- proveedores de red ascendentes
- organizaciones de seguridad en internet
VPSGRID cooperará con estas entidades para resolver incidentes de abuso.
12. Solicitudes de aplicación de la ley
VPSGRID podrá cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley cuando así lo requiera la ley.
Las solicitudes pueden incluir:
- subpoenas
- órdenes judiciales
- investigaciones legales
Los datos del cliente podrán divulgarse cuando así lo exija la ley.
13. Informes de abuso falsos
Enviar informes de abuso falsos o información intencionalmente engañosa puede considerarse un uso indebido del sistema de informes de abuso.
VPSGRID se reserva el derecho de ignorar los informes fraudulentos.
14. Preservación de datos
VPSGRID puede conservar registros o evidencia relacionada con investigaciones de abuso para:
- cumplimiento legal
- propósitos de seguridad de la red
- investigación de incidentes repetidos
15. Actualizaciones de políticas
VPSGRID se reserva el derecho de actualizar esta Política de manejo de abuso en cualquier momento.
Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web de VPSGRID.
El uso continuado de los servicios de VPSGRID constituye la aceptación de la política actualizada.
POLÍTICA DE USO ACEPTABLE (AUP) DE VPSGRID
Fecha de vigencia: 10 March, 2026
Esta Política de uso aceptable ("PUA") rige el uso de los servicios proporcionados por BLOCKSGENIE TECHNOLOGIES LLC, operando bajo la marca VPSGRID (“VPSGRID”, “Compañía”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”).
- Esta política se aplica a todos los clientes y usuarios de los servicios de VPSGRID.
- La violación de esta política puede resultar en suspensión, terminación o acción legal del servicio.
1. Alcance de la Política
- Esta Política de uso aceptable se aplica a todos los servicios de VPSGRID, incluidos:
- • Servidores Privados Virtuales
- Infraestructura de la nube
- Conectividad de red
- Servicios de almacenamiento
- Asignaciones de direcciones IP
- Servicios de infraestructura relacionados
- Los clientes son responsables de todas las actividades realizadas en sus servidores.
- Esto incluye acciones realizadas por:
- • empleados
- contractors
- customers
- end users
- software automatizado
2. Requisitos generales de uso
- Los clientes deben utilizar los servicios de VPSGRID de manera responsable y cumpliendo con todas las leyes aplicables.
- Los clientes no deben utilizar los servicios de VPSGRID para:
- • violar cualquier ley o regulación
- dañar a otros usuarios o redes
- realizar actividades fraudulentas o engañosas
- distribuir software malicioso
3. Actividades ilegales
- Los servicios de VPSGRID no se pueden utilizar para ninguna actividad ilegal.
- Los ejemplos incluyen, entre otros:
- • fraude con tarjetas de crédito
- robo de identidad
- operaciones de phishing
- plataformas de inversión falsas
- sitios web fraudulentos
- suplantación de organizaciones
- esquemas de fraude en línea
- alojar datos robados
- Las cuentas involucradas en actividades ilegales pueden ser terminado inmediatamente.
4. Spam y comunicaciones no solicitadas
- Está estrictamente prohibido enviar spam o facilitar spam.
- Esto incluye:
- • correo electrónico masivo no solicitado
- mensajes SMS no solicitados
- spam a través de plataformas de redes sociales
- operar servidores de correo spam
- alojar herramientas de spam o scripts de spam
- Las campañas de correo electrónico deben cumplir con:
- • Ley CAN-SPAM
- leyes antispam aplicables
- Las cuentas involucradas en actividad de spam pueden ser suspendido sin previo aviso.
5. Abuso de la red
- Los clientes no pueden utilizar la infraestructura VPSGRID para interferir con otras redes.
- Las actividades prohibidas incluyen:
- • Ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS)
- operar servicios de alquiler de DDoS
- inundaciones de tráfico
- ataques de reflexión
- ataques de amplificación
- escaneo de red no autorizado
- ataques de fuerza bruta
- ataques de relleno de credenciales
- Lanzar ataques contra la infraestructura VPSGRID resultará en terminación inmediata.
6. Malware y exploits
- Los clientes no pueden alojar ni distribuir software malicioso.
- Esto incluye:
- • viruses
- worms
- trojans
- ransomware
- spyware
- keyloggers
- kits de explotación
- servidores de control de botnets
- El alojamiento de malware resultará en una suspensión inmediata.
7. Herramientas de piratería y explotación
- Los servidores no se pueden utilizar para realizar piratería informática o pruebas de seguridad no autorizadas.
- Los ejemplos incluyen:
- • herramientas de explotación de vulnerabilidades
- Software para descifrar contraseñas utilizado contra terceros
- Marcos de intrusión de red utilizados maliciosamente.
- pruebas de penetración no autorizadas
- Se permiten pruebas de seguridad. sólo con autorización escrita del propietario del sistema de destino.
8. Minería de criptomonedas
- La minería de criptomonedas es no permitido en la infraestructura VPSGRID.
- Las actividades prohibidas incluyen:
- • Minería de bitcoins
- Minería de etéreum
- Minería de Monero
- Grupos de minería de GPU
- servicios de proxy minero
- Las cargas de trabajo mineras causan una tensión excesiva en la infraestructura y no están permitidas.
9. Abuso de recursos
- Los clientes no deben utilizar los servicios de VPSGRID de una manera que afecte negativamente a la infraestructura.
- Los ejemplos incluyen:
- • uso excesivo de CPU
- operaciones abusivas de E/S de disco
- procesos desbocados
- tráfico de red abusivo
- Los servidores que causan inestabilidad en la infraestructura pueden suspenderse hasta que se resuelva el problema.
10. Servicios de proxy y VPN
- La operación de ciertos servicios de anonimización está restringida.
- Podrán requerir aprobación previa:
- • servicios de proxy públicos
- abrir proxy SOCKS
- servicios VPN públicos
- relés de anonimización
- Operar dichos servicios sin autorización puede resultar en suspensión.
11. Nodos TOR
- Operar nodos de salida TOR es no permitido sin autorización previa.
- Los nodos de retransmisión TOR pueden requerir aprobación previa dependiendo del impacto en la red.
12. Explotación infantil
- El contenido que involucre explotación infantil está estrictamente prohibido.
- Esto incluye:
- • material de abuso sexual infantil
- imágenes de explotación
- operaciones de aseo
- Dicha actividad se informará inmediatamente a las autoridades.
13. Violaciones de propiedad intelectual
- Los clientes no pueden distribuir contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual.
- Los ejemplos incluyen:
- • software pirateado
- software crackeado
- transmisión de películas no autorizada
- distribución de medios protegidos por derechos de autor
- VPSGRID cumple con Regulaciones DMCA de Estados Unidos.
14. Acoso y abuso
- Los servicios de VPSGRID no se pueden utilizar para acosar o amenazar a personas.
- Los usos prohibidos incluyen:
- • campañas de acoso
- servicios de doxing
- operaciones de chantaje
- campañas de intimidación
15. Mercados ilegales
- Está prohibido alojar plataformas que faciliten el comercio ilegal.
- Los ejemplos incluyen:
- • mercados de drogas
- mercados de datos robados
- plataformas de venta de armas
- mercados de productos falsificados
16. Servidores comprometidos
- Los clientes deben asegurarse de que los servidores permanezcan seguros.
- Si un servidor se ve comprometido:
- • puede ser suspendido inmediatamente
- el cliente será notificado
- Se requerirá remediación antes de la restauración.
17. Aplicación
- Las violaciones de esta política pueden resultar en:
- • advertencias
- suspensión del servicio
- terminación del servicio
- bloqueo de red
- informar a las autoridades
- VPSGRID se reserva el exclusivo criterio para determinar las infracciones.
18. Denunciar abuso
- Los informes de abuso pueden enviarse a:
- Los informes deben incluir:
- • dirección IP
- descripción del abuso
- evidencia de apoyo
- marcas de tiempo si están disponibles
19. Actualizaciones de políticas
- VPSGRID se reserva el derecho de actualizar esta Política de Uso Aceptable en cualquier momento.
- Los cambios se publicarán en el sitio web de VPSGRID.
- El uso continuado de los servicios constituye la aceptación de actualizaciones.
POLÍTICA DE COOKIES DE VPSGRID
Fecha de vigencia: 10 March, 2026
Esta Política de Cookies explica cómo BLOCKSGENIE TECHNOLOGIES LLC, operando bajo la marca VPSGRID, utiliza cookies y tecnologías similares en el sitio web de VPSGRID y servicios relacionados.
Esta política debe leerse junto con la Política de privacidad de VPSGRID.
1. Información de la empresa
Los servicios son proporcionados por:
BLOCKSGENIE TECHNOLOGIES LLC
4050 Pennsylvania Ave
Ste 115 #162
Kansas City, Missouri 64111-3041
United States
Soporte / Abuso / DMCA
Billing
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en el dispositivo de un usuario cuando visita un sitio web.
Las cookies permiten a los sitios web:
- recordar las preferencias del usuario
- mantener sesiones de inicio de sesión
- analizar el tráfico del sitio web
- mejorar la experiencia del usuario
Las cookies normalmente no contienen información de identificación personal, pero pueden estar asociadas con otros datos almacenados.
3. Tipos de cookies utilizadas
VPSGRID puede utilizar las siguientes categorías de cookies.
3.1 Cookies esenciales
These cookies are required for basic website functionality.
Los ejemplos incluyen:
- cookies de autenticación de inicio de sesión
- cookies de sesión
- cookies de verificación de seguridad
Without these cookies certain website features may not function properly.
3.2 Cookies de rendimiento y análisis
Estas cookies ayudan a VPSGRID a comprender cómo los visitantes utilizan el sitio web.
Pueden recopilar información como:
- páginas visitadas
- duración de la sesión
- tipo de navegador
- Sistema operativo
- métricas de rendimiento del sitio web
Estos datos ayudan a mejorar el rendimiento del sitio web.
3.3 Cookies funcionales
Las cookies funcionales permiten que el sitio web recuerde preferencias.
Los ejemplos incluyen:
- preferencias de idioma
- configuración de región
- preferencias de interfaz de usuario
Estas cookies mejoran la experiencia del usuario pero no son estrictamente necesarias.
3.4 Cookies de seguridad
Las cookies de seguridad ayudan a proteger los servicios de VPSGRID al:
- detectar inicios de sesión fraudulentos
- prevenir el abuso automatizado
- sistemas de autenticación compatibles
Estas cookies ayudan a proteger las cuentas de los clientes.
4. Cookies de terceros
Algunas cookies pueden ser establecidas por servicios de terceros utilizados por VPSGRID.
Estos servicios pueden incluir:
- procesadores de pago como Stripe
- proveedores de análisis
- sistemas de monitoreo de seguridad
Los servicios de terceros operan bajo sus propias políticas de privacidad.
5. Cookies en el Portal del Cliente
El portal del cliente de VPSGRID podrá utilizar cookies para:
- mantener sesiones de inicio de sesión seguras
- autenticar la identidad del usuario
- almacenar datos de sesión temporales
Las cookies de sesión suelen caducar cuando finaliza la sesión del navegador.
6. Gestión de cookies
Los usuarios pueden controlar o desactivar las cookies a través de la configuración del navegador.
La mayoría de los navegadores web permiten a los usuarios:
- eliminar cookies existentes
- bloquear cookies de sitios web específicos
- desactivar todas las cookies
Deshabilitar las cookies puede afectar ciertas características del sitio web de VPSGRID o del portal del cliente.
7. Tecnologías de seguimiento
Además de las cookies, VPSGRID puede utilizar tecnologías similares que incluyen:
- fichas de sesión
- web beacons
- server logs
Estas tecnologías ayudan a garantizar la seguridad del sistema y el rendimiento del sitio web.
8. Datos recopilados mediante cookies
Las cookies pueden recopilar información técnica limitada que incluye:
- IP address
- información del navegador
- device type
- páginas visitadas
Esta información se utiliza generalmente para seguridad, análisis y optimización del sitio web.
9. Consent
Al continuar utilizando el sitio web de VPSGRID, los usuarios reconocen y aceptan el uso de cookies como se describe en esta política.
Los usuarios que no estén de acuerdo con el uso de cookies pueden desactivarlas a través de la configuración de su navegador.
10. Actualizaciones de políticas
VPSGRID se reserva el derecho de actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento.
Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web de VPSGRID.
El uso continuado del sitio web constituye la aceptación de políticas actualizadas.
11. Información de contacto
Las preguntas relativas a esta Política de Cookies pueden dirigirse a:
Consultas de facturación:
DECLARACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE VPSGRID
Fecha de vigencia: 10th March, 2026
Esta Declaración de Cumplimiento describe los principios legales y regulatorios seguidos por BLOCKSGENIE TECHNOLOGIES LLC, operando bajo la marca VPSGRID, en la operación de sus servicios de infraestructura.
VPSGRID se compromete a mantener operaciones legales, proteger los datos de los clientes y cumplir con los marcos regulatorios aplicables.
1. Información de la empresa
Los servicios son proporcionados por:
BLOCKSGENIE TECHNOLOGIES LLC
4050 Pennsylvania Ave
Ste 115 #162
Kansas City, Missouri 64111-3041
United States
Soporte / Abuso / DMCA
Billing
2. Cumplimiento normativo
VPSGRID opera de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, que incluyen:
- Leyes federales de los Estados Unidos
- leyes del estado de misuri
- Estándares internacionales de gobernanza de Internet cuando corresponda.
Los clientes deben cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los servicios de VPSGRID.
3. Cumplimiento de la protección de datos
VPSGRID apoya principios de protección de datos consistentes con:
- Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
- Regulaciones de privacidad de Estados Unidos
- Mejores prácticas de la industria para proveedores de infraestructura.
Los clientes siguen siendo responsables del cumplimiento de las leyes de protección de datos relacionadas con los datos almacenados en sus servidores.
4. Cumplimiento de la seguridad de pagos
Los pagos por los servicios de VPSGRID se procesan a través de Stripe, un procesador de pagos de terceros.
Stripe mantiene estándares de seguridad diseñados para cumplir PCI-DSS (Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago) Requisitos para el manejo de la información de pago.
VPSGRID no almacena los datos completos de la tarjeta de crédito en su infraestructura.
5. Cumplimiento de los derechos de autor
VPSGRID cumple con las Ley de derechos de autor del milenio digital (DMCA) y respeta los derechos de propiedad intelectual.
Las quejas por infracción de derechos de autor se manejan de acuerdo con VPSGRID. DMCA Policy.
Las violaciones repetidas de los derechos de autor pueden resultar en la terminación de los servicios.
6. Seguridad de la red y prevención de abusos
VPSGRID mantiene políticas para proteger la integridad de la red y prevenir abusos.
Estos incluyen:
- Aplicación de la política de uso aceptable
- procedimientos de investigación de abuso
- Cooperación con proveedores de centros de datos y operadores de redes.
Los servicios de los clientes que participen en actividades maliciosas pueden suspenderse o cancelarse.
7. Prevención del fraude
VPSGRID implementa medidas de detección de fraude diseñadas para prevenir el abuso de los servicios de infraestructura.
Estas medidas pueden incluir:
- monitoreo de fraude en pagos
- procedimientos de verificación de cuenta
- investigación de actividades sospechosas
Las cuentas fraudulentas pueden cancelarse inmediatamente.
8. Cooperación policial
VPSGRID cumple con las solicitudes legales de agencias gubernamentales y autoridades policiales cuando lo exige la ley aplicable.
Esto puede incluir responder a:
- subpoenas
- órdenes judiciales
- investigaciones legales
La información del cliente se divulga sólo cuando es legalmente requerido.
9. Seguridad de la infraestructura
VPSGRID mantiene procedimientos operativos diseñados para proteger la infraestructura, que incluyen:
- sistemas de monitoreo
- mecanismos de control de acceso
- procesos de respuesta a incidentes de seguridad
Los clientes siguen siendo responsables de proteger las aplicaciones y servicios alojados en sus servidores.
10. Responsabilidades del cliente
Los clientes son responsables de garantizar que su uso de los servicios de VPSGRID cumpla con:
- leyes aplicables
- Condiciones de servicio de VPSGRID
- Política de uso aceptable de VPSGRID
Los clientes que alojan aplicaciones que recopilan datos personales deben garantizar su propio cumplimiento de las leyes de privacidad pertinentes.
11. Actualizaciones de políticas
VPSGRID puede actualizar esta Declaración de cumplimiento periódicamente para reflejar cambios en los requisitos reglamentarios o las prácticas de la empresa.
Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web de VPSGRID.
POLÍTICA DE COPYRIGHT DMCA DE VPSGRID
Fecha de vigencia: 10 March, 2026
Esta Política de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (“DMCA”) describe los procedimientos utilizados por BLOCKSGENIE TECHNOLOGIES LLC, operando bajo la marca VPSGRID, para manejar reclamos por infracción de derechos de autor de acuerdo con el Ley de derechos de autor del milenio digital (17 U.S.C. §512).
VPSGRID respeta los derechos de propiedad intelectual y espera que los clientes y usuarios de sus servicios hagan lo mismo.
1. Información de la empresa
Los servicios son proporcionados por:
BLOCKSGENIE TECHNOLOGIES LLC
4050 Pennsylvania Ave
Ste 115 #162
Kansas City, Missouri 64111-3041
United States
Correo electrónico de contacto DMCA
Contacto de facturación
2. Alcance de la política
Esta política se aplica a todos los servicios proporcionados por VPSGRID, incluyendo:
- Servidores Privados Virtuales (VPS)
- Infraestructura de la nube
- Servicios de redes
- Servicios de almacenamiento
- Contenido alojado por el cliente
VPSGRID actúa como proveedor de infraestructura y no monitorea activamente el contenido de los clientes.
Sin embargo, VPSGRID responderá a las notificaciones válidas de infracción de derechos de autor.
3. Notificación de infracción de derechos de autor
Si cree que el contenido alojado en la infraestructura VPSGRID infringe sus derechos de autor, puede enviar un Aviso de infracción de la DMCA.
El aviso debe incluir la siguiente información:
- Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega ha sido infringida.
- Identificación del material infractor e información suficiente para localizar el material (como dirección IP, URL o ubicación del servidor).
- Su información de contacto, incluyendo:
- nombre legal completo
- Dirección de envio
- número telefónico
- dirección de correo electrónico
- Una declaración de que tienes una creencia de buena fe que el uso del material no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
- Una declaración de que la información contenida en el aviso es exacta y, bajo pena de perjurio, que está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
- A firma física o electrónica del propietario de los derechos de autor o del representante autorizado.
Los avisos de DMCA deben enviarse a:
4. Manejo de Avisos DMCA
Al recibir un aviso DMCA válido, VPSGRID puede tomar las siguientes acciones:
- notificar al cliente que aloja el contenido
- desactivar temporalmente el acceso al material infractor
- solicitar la eliminación del contenido infractor
- suspender el servicio afectado si es necesario
VPSGRID se reserva el derecho de determinar las acciones apropiadas según la gravedad de la queja.
5. Procedimiento de contranotificación
Si un cliente cree que el contenido fue eliminado o deshabilitado por error o identificación errónea, el cliente puede enviar una Contranotificación DMCA.
La contranotificación deberá incluir:
- Identificación del contenido eliminado y su ubicación previa.
- Una declaración bajo pena de perjurio de que el contenido fue eliminado debido a un error o una identificación errónea.
- El del cliente:
- full name
- address
- número de teléfono
- dirección de correo electrónico
- Una declaración de consentimiento a la jurisdicción del tribunal federal de los Estados Unidos.
- La firma física o electrónica del cliente.
Las contranotificaciones deberán enviarse a:
6. Restauración de Contenido
Si se recibe una contranotificación válida, VPSGRID puede restaurar el contenido eliminado a menos que el denunciante original presente una acción legal buscando una orden judicial para impedir que el cliente participe en actividades infractoras.
7. Política de infractores reincidentes
VPSGRID mantiene una política para cancelar cuentas de infractores reincidentes de derechos de autor.
Los clientes que violan repetidamente las leyes de derechos de autor pueden enfrentar:
- suspensión de servicios
- terminación permanente de cuentas
- rechazo de servicios futuros
8. Tergiversación
Presentar reclamaciones o contranotificaciones falsas de la DMCA puede dar lugar a responsabilidad legal.
Según la ley estadounidense, cualquier persona que, a sabiendas, tergiverse que el material infringe puede ser responsable de daños y perjuicios, incluidos costos y honorarios de abogados.
9. Abuso del proceso DMCA
VPSGRID se reserva el derecho de rechazar avisos DMCA que:
- no cumplen con los requisitos legales
- contener información incompleta
- parecer fraudulento o abusivo
10. Cooperación con las autoridades
VPSGRID puede cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley en relación con violaciones de derechos de autor cuando así lo exija la ley.
11. Actualizaciones de políticas
VPSGRID se reserva el derecho de modificar esta Política DMCA en cualquier momento.
Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web de VPSGRID.
El uso continuado de los servicios constituye la aceptación de la política actualizada.
TÉRMINOS DEL SERVICIO DE VPSGRID
Fecha de vigencia: 10 March, 2026
Estos Términos de Servicio (“Acuerdo”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (“Cliente”, “Usuario”, “Cliente”) y BLOCKSGENIE TECHNOLOGIES LLC, operando bajo el nombre comercial VPSGRID (“VPSGRID”, “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).
Al comprar, acceder o utilizar cualquier servicio proporcionado por VPSGRID, usted acepta estar sujeto a este Acuerdo y todas las políticas relacionadas a las que se hace referencia en este documento.
1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Los servicios son proporcionados por:
BLOCKSGENIE TECHNOLOGIES LLC
4050 Pennsylvania Ave
Ste 115 #162
Kansas City, Missouri 64111-3041
United States
Soporte / Abuso / Contacto DMCA
Contacto de facturación
VPSGRID es una oferta de productos y servicios operada por BLOCKSGENIE TECHNOLOGIES LLC.
2. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
Al acceder o utilizar los servicios de VPSGRID usted confirma que:
- usted ha leído y comprendido estos Términos
- usted acepta cumplir con todas las políticas de VPSGRID
- usted acepta que los servicios de VPSGRID se proporcionan bajo estas condiciones
Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar los servicios de VPSGRID.
3. SERVICIOS PRESTADOS
VPSGRID proporciona servicios de infraestructura que incluyen, entre otros:
- Servidores Privados Virtuales (VPS)
- Infraestructura de la nube
- Recursos informáticos
- Servicios de almacenamiento
- Servicios de redes
- Conectividad a Internet
- Herramientas de implementación de servidores
Se proporcionan servicios solo como infraestructura.
A menos que se indique explícitamente lo contrario, los servicios de VPSGRID son servicios no administrados.
Los clientes son responsables de:
- configuración del sistema operativo
- administración del servidor
- instalación de software
- actualizaciones del sistema
- endurecimiento de la seguridad
4. REGISTRO DE CUENTA
Para adquirir servicios VPSGRID debe crear una cuenta.
Usted acepta:
- proporcionar información precisa y veraz
- mantener datos de contacto actualizados
- asegure sus credenciales de inicio de sesión
Los clientes son responsables de todas las acciones realizadas en sus cuentas.
VPSGRID no es responsable del acceso no autorizado causado por contraseñas débiles o negligencia del cliente.
5. ELEGIBILIDAD
Los clientes deben:
- tener al menos 18 años de edad
- tener capacidad legal para celebrar contratos
- proporcionar información de pago válida
VPSGRID se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier individuo u organización.
6. PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Se considera un servicio. entregado y activado when:
- el servidor se ha implementado exitosamente
- Se emiten las credenciales de inicio de sesión.
- se asigna una dirección IP
La prestación de servicios constituye entrega exitosa del servicio adquirido.
7. CONDICIONES DE PAGO
Todos los servicios se facturan. in advance.
Los clientes deben pagar todas las facturas antes de la fecha de vencimiento.
Los métodos de pago aceptados pueden incluir:
- tarjetas de credito
- debit cards
- procesadores de pago incluyendo Stripe
La falta de pago de las facturas puede tener como resultado:
- suspensión de servicios
- terminación de servicios
- eliminación de datos del servidor después de períodos de gracia
8. GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO DE 7 DÍAS
VPSGRID ofrece una Garantía de devolución de dinero de 7 días para servicios VPS elegibles.
Los clientes pueden solicitar un reembolso dentro de 7 días calendario desde la fecha de activación inicial.
Las solicitudes de reembolso enviadas después del período de 7 días no serán aceptadas.
9. SERVICIOS NO REEMBOLSABLES
Los siguientes elementos son No reembolsable:
- servidores dedicados
- setup fees
- registros de dominio
- licencias de software
- Asignaciones de direcciones IPv4
- bloques de IP adicionales
- servicios complementarios
- Servicios cancelados por abuso o violaciones de políticas.
10. POLÍTICA DE CONTRACARGO
Los clientes aceptan ponerse en contacto con el soporte de VPSGRID para resolver disputas de facturación antes de iniciar disputas de pago con bancos o procesadores de pagos.
Si se inicia una devolución de cargo:
- VPSGRID podrá suspender inmediatamente los servicios asociados
- la cuenta puede ser cancelada permanentemente
- todos los saldos pendientes pueden vencer
Es posible que se informen devoluciones de cargo fraudulentas a los procesadores de pagos y a las bases de datos de fraude.
11. PREVENCIÓN DEL FRAUDE
VPSGRID se reserva el derecho de realizar pruebas de fraude en todos los pedidos.
Podemos solicitar:
- identificación gubernamental
- comprobante de domicilio
- verificación de pago
Los pedidos sospechosos de fraude podrán ser rechazados o cancelados.
12. POLÍTICA DE USO ACEPTABLE
Los clientes deben cumplir con las Política de uso aceptable (AUP) de VPSGRID.
Las actividades prohibidas incluyen, entre otras:
- fraude o estafas
- operaciones de phishing
- distribución de malware
- campañas de spam
- ataques a la red
- alojar contenido ilegal
La violación de la AUP puede resultar en suspensión o terminación inmediata.
13. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
Los clientes son responsables de:
- administración del servidor
- actualizaciones del sistema operativo
- configuración de software
- seguridad del cortafuegos
- prevención de intrusiones
Los clientes deben asegurarse de que sus servidores no comprometan la seguridad de la infraestructura VPSGRID.
Licencias de VPS Windows — BYOL. VPSGRID no incluye ni proporciona una licencia de Microsoft Windows con los servicios de VPS Windows, salvo que VPSGRID indique expresamente lo contrario por escrito para una oferta específica. Los servicios de VPS Windows funcionan actualmente bajo un modelo BYOL (Bring Your Own License, «traiga su propia licencia»). Los clientes son responsables de:
- obtener una licencia de Microsoft Windows válida y adecuada
- activar Windows cuando sea necesario
- mantener el cumplimiento de las condiciones de licencia
- garantizar que su uso cumpla los términos de licencia aplicables de Microsoft
Una instalación o plantilla de Windows proporcionada por VPSGRID no constituye una licencia de Windows.
14. COPIAS DE SEGURIDAD Y DATOS
Los clientes son los únicos responsables de mantener las copias de seguridad.
VPSGRID no garantiza la recuperación de datos.
VPSGRID no será responsable de la pérdida de datos resultante de:
- falla de hardware
- ciberataques
- errores de software
- eliminación accidental
- user error
15. SEGURIDAD DE LA RED
Los clientes deben asegurarse de que sus servidores no:
- participar en ataques DDoS
- send spam
- distribuir malware
- Abusar de los recursos de la red.
Los servidores comprometidos pueden suspenderse inmediatamente.
16. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los clientes no pueden alojar ni distribuir material protegido por derechos de autor sin autorización.
VPSGRID cumple con Ley DMCA de Estados Unidos.
Las quejas válidas de la DMCA pueden resultar en la eliminación de contenido o la suspensión de servicios.
17. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
VPSGRID se esfuerza por mantener una infraestructura confiable pero no garantiza un servicio ininterrumpido.
El tiempo de inactividad puede ocurrir debido a:
- falla de hardware
- mantenimiento de red
- interrupciones del centro de datos
- incidentes de seguridad
Los detalles de disponibilidad del servicio pueden definirse en un documento separado. Acuerdo de nivel de servicio (SLA).
18. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, VPSGRID no será responsable de:
- pérdida de ganancias
- pérdida de ingresos
- pérdida de datos
- interrupción del negocio
- daños indirectos
La responsabilidad total no excederá el monto pagado por el servicio afectado durante el período de facturación anterior.
19. SIN GARANTÍA
Todos los servicios son proporcionados. "tal cual" y "según disponibilidad".
VPSGRID no ofrece garantías con respecto a:
- disponibilidad ininterrumpida
- seguridad de los sistemas del cliente
- compatibilidad con software de terceros
20. FUERZA MAYOR
VPSGRID no será responsable de las interrupciones del servicio causadas por eventos fuera de su control, incluyendo:
- desastres naturales
- war
- ciberataques
- fallas del centro de datos
- cortes de energía
21. LEY APLICABLE
Este Acuerdo se regirá por las leyes del Estado de Misuri, Estados Unidos.
22. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
VPSGRID se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento.
Los cambios se publicarán en el sitio web de VPSGRID.
El uso continuado de los servicios constituye la aceptación de los términos actualizados.
23. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta comuníquese con nosotros a [email protected]
ADENDA DE TRATAMIENTO DE DATOS GDPR (DPA) DE VPSGRID
Fecha de vigencia: 10th March, 2026
Este Anexo de procesamiento de datos ("DPA") forma parte de los Términos del servicio entre BLOCKSGENIE TECHNOLOGIES LLC, operando bajo la marca VPSGRIDy sus clientes (“Cliente”).
Este DPA se aplica cuando VPSGRID procesa datos personales en nombre de clientes ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“GDPR”).
1. Información de la empresa
Los servicios son proporcionados por:
BLOCKSGENIE TECHNOLOGIES LLC
4050 Pennsylvania Ave
Ste 115 #162
Kansas City, Missouri 64111-3041
United States
Soporte / Privacidad Contacto
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2. Funciones de las Partes
Según este acuerdo:
- The Customer acts as the Controlador de datos.
- VPSGRID acts as the Procesador de datos.
El Cliente determina los fines y medios del procesamiento de datos personales.
VPSGRID procesa datos personales únicamente para proporcionar servicios de infraestructura.
3. Alcance del procesamiento
Las actividades de procesamiento pueden incluir:
- almacenamiento de datos de clientes en servidores VPS
- transmisión de tráfico de red
- registro de la actividad del sistema para monitoreo de seguridad
- gestión de cuentas y facturación
VPSGRID no accede ni procesa los datos de los clientes más allá de lo necesario para operar los servicios de infraestructura.
4. Categorías de interesados
Los interesados cuyos datos podrán ser tratados incluyen:
- titulares de cuentas de clientes
- usuarios finales de aplicaciones de clientes
- visitantes del sitio web
- empleados o clientes del cliente
5. Tipos de Datos Personales
Dependiendo del uso del cliente, los datos personales pueden incluir:
- names
- direcciones de correo electrónico
- direcciones IP
- detalles de facturación
- registros de autenticación
- datos de aplicaciones almacenados por los clientes
VPSGRID no determina el contenido específico almacenado por los clientes.
6. Instrucciones de procesamiento
VPSGRID tratará datos personales únicamente:
- de acuerdo con las instrucciones del cliente
- según sea necesario para proporcionar servicios de infraestructura
- según lo exige la ley aplicable
Los clientes son responsables de garantizar que tengan derechos legales para procesar datos personales.
7. Medidas de seguridad
VPSGRID implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger los datos personales, que incluyen:
- conexiones HTTPS cifradas
- monitoreo de infraestructura
- acceso administrativo restringido
- controles de autenticación del sistema
Los clientes son responsables de implementar medidas de seguridad dentro de sus propios servidores.
8. Subprocesadores
VPSGRID puede contratar subprocesadores para respaldar las operaciones del servicio.
Los subprocesadores pueden incluir:
- proveedores de centros de datos
- proveedores de infraestructura de red
- procesadores de pago como Stripe
Los subprocesadores deben mantener estándares adecuados de protección de datos.
9. Notificación de violación de datos
En caso de que se confirme una violación de datos que afecte a los sistemas de VPSGRID, VPSGRID:
- investigar el incidente
- tomar medidas de mitigación apropiadas
- notificar a los clientes afectados cuando sea legalmente requerido
Los clientes son responsables de informar las infracciones que afecten a sus propias aplicaciones alojadas.
10. Retención de datos
Los datos personales tratados por VPSGRID se conservarán únicamente el tiempo necesario para:
- proporcionar servicios
- cumplir con las obligaciones legales
- mantener registros de facturación
- apoyar las investigaciones de seguridad
Los clientes pueden solicitar la eliminación de datos personales asociados con su cuenta al finalizar los servicios.
11. Derechos del interesado
Cuando corresponda según el GDPR, los interesados pueden tener derechos que incluyen:
- acceso a datos personales
- corrección de datos inexactos
- eliminación de datos personales
- restricción de procesamiento
Las solicitudes relacionadas con la información de la cuenta VPSGRID pueden enviarse a:
Las solicitudes relativas a aplicaciones alojadas por el cliente deben dirigirse al cliente correspondiente.
12. Transferencias Internacionales de Datos
VPSGRID opera infraestructura principalmente en el United States.
Los clientes ubicados en el EEE reconocen que los datos personales pueden transferirse y procesarse en los Estados Unidos.
Dichas transferencias pueden depender de las salvaguardias adecuadas permitidas por el GDPR.
13. Responsabilidad
Cada parte seguirá siendo responsable del cumplimiento de sus respectivas obligaciones según las leyes de protección de datos aplicables.
Los clientes son responsables de garantizar el procesamiento legal de los datos personales almacenados en la infraestructura de VPSGRID.
14. Terminación
Este Anexo de procesamiento de datos permanece vigente mientras VPSGRID procese datos personales en nombre del cliente.
Tras la terminación de los servicios, VPSGRID puede eliminar o devolver datos personales asociados con la cuenta del cliente según lo exige la ley.
15. Ley aplicable
Este DPA se regirá por las leyes especificadas en los Términos del servicio de VPSGRID.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE VPSGRID
Fecha de vigencia: 10 March, 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo BLOCKSGENIE TECHNOLOGIES LLC, operando bajo la marca VPSGRID, recopila, utiliza, procesa y protege información personal.
Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por VPSGRID, incluidos:
- Servidores Privados Virtuales
- Infraestructura de la nube
- Servicios de red
- Servicios del sitio web
- Portales de clientes
Al utilizar los servicios de VPSGRID, usted acepta las prácticas de datos descritas en esta Política de Privacidad.
1. Información de la empresa
Los servicios son proporcionados por:
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2. Información que recopilamos
VPSGRID puede recopilar las siguientes categorías de información.
2.1 Información personal
Cuando los clientes crean cuentas, podemos recopilar:
- full name
- dirección de correo electrónico
- Dirección de Envio
- número de teléfono
- nombre de la empresa (si corresponde)
Esta información es necesaria para proporcionar servicios.
2.2 Información de pago
Los pagos se procesan a través de Stripe, un procesador de pagos de terceros.
VPSGRID hace no almacenar números completos de tarjetas de crédito.
Los procesadores de pagos pueden cobrar:
- detalles de la tarjeta de crédito
- Información de facturación
- datos de riesgo de fraude
Stripe procesa los pagos según sus propias políticas de privacidad.
2.3 Información de la cuenta
Al utilizar los servicios de VPSGRID podemos recopilar:
- nombre de usuario de la cuenta
- marcas de tiempo de inicio de sesión
- Direcciones IP utilizadas para acceder a la cuenta.
- registros de actividad de la cuenta
Estos registros ayudan a detectar fraudes y accesos no autorizados.
2.4 Información de uso del servidor
Para el monitoreo de seguridad e infraestructura podemos recopilar:
- Asignaciones de direcciones IP del servidor.
- metadatos de tráfico de red
- system logs
- datos de monitoreo de abuso
VPSGRID hace No inspeccionar el contenido del cliente a menos que sea necesario para investigaciones de abuso o cumplimiento legal..
2.5 Datos de uso del sitio web
Al visitar el sitio web de VPSGRID podemos recopilar:
- IP address
- tipo de navegador
- Sistema operativo
- páginas visitadas
- duración de la sesión
Esta información ayuda a mejorar el rendimiento del sitio web.
3. Cómo utilizamos la información
La información recopilada por VPSGRID puede utilizarse para:
- proporcionar servicios de infraestructura
- procesar pagos
- verificar la identidad del cliente
- detectar fraude o abuso
- monitorear el desempeño de la infraestructura
- responder a las solicitudes de soporte
- cumplir con las obligaciones legales
La información del cliente se utiliza únicamente para fines comerciales legítimos.
4. Intercambio de datos
VPSGRID hace no vender información personal.
Sin embargo, la información puede compartirse con las siguientes entidades cuando sea necesario.
4.1 Procesadores de pagos
La información de pago se puede compartir con:
- Stripe
Esto es necesario para procesar pagos.
4.2 Proveedores de centros de datos
Los proveedores de infraestructura pueden tener acceso a datos limitados del sistema necesarios para operar los servidores.
No tienen acceso a las credenciales de la cuenta del cliente.
4.3 Aplicación de la ley
VPSGRID puede revelar información si así lo requiere:
- órdenes judiciales
- subpoenas
- investigaciones policiales
También podemos revelar información cuando sea necesario para proteger la seguridad de la red.
5. Seguridad de los datos
VPSGRID implementa medidas de seguridad diseñadas para proteger la información del cliente, que incluyen:
- conexiones cifradas (HTTPS)
- infraestructura de servidor segura
- sistemas de control de acceso
- sistemas de monitoreo
A pesar de estas protecciones, ningún sistema es completamente seguro.
Los clientes son responsables de proteger sus propios servidores.
6. Retención de datos
Los datos del cliente podrán conservarse durante el tiempo necesario para:
- proporcionar servicios
- cumplir con los requisitos legales
- mantener registros de facturación
- investigar el abuso
Las cuentas inactivas pueden eliminarse después de períodos prolongados de inactividad.
7. Cookies y seguimiento
El sitio web de VPSGRID puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Las cookies se pueden utilizar para:
- mantener sesiones de inicio de sesión
- recordar las preferencias del usuario
- analizar el tráfico del sitio web
Los clientes pueden desactivar las cookies a través de la configuración del navegador.
Disabling cookies may affect certain website functions.
8. Derechos del cliente
Dependiendo de la jurisdicción, los clientes pueden tener derechos con respecto a los datos personales, incluidos:
- solicitar acceso a datos personales almacenados
- solicitar correcciones de datos inexactos
- solicitar la eliminación de datos personales cuando esté legalmente permitido
Las solicitudes podrán presentarse a:
9. Usuarios internacionales
Los servicios de VPSGRID se operan desde Estados Unidos.
Los usuarios que acceden a servicios desde otros países reconocen que su información puede ser procesada en los Estados Unidos.
10. Privacidad de los niños
Los servicios de VPSGRID no están destinados a personas menores de 18 años.
No recopilamos conscientemente información personal de menores.
11. Actualizaciones de políticas
VPSGRID puede actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.
Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web de VPSGRID.
El uso continuado de los servicios constituye la aceptación de la política actualizada.
12. Información de contacto
Las consultas sobre privacidad pueden dirigirse a:
Consultas de facturación:
ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO (SLA) DE VPSGRID
Fecha de vigencia: 10 March, 2026
Este Acuerdo de Nivel de Servicio ("SLA") define el compromiso de tiempo de actividad y la política de crédito de servicio para los servicios de infraestructura proporcionados por BLOCKSGENIE TECHNOLOGIES LLC, operando bajo la marca VPSGRID.
Este SLA se aplica a los servicios de Servidor Privado Virtual (VPS) proporcionados por VPSGRID a menos que se indique lo contrario.
1. Información de la empresa
Los servicios son proporcionados por:
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4050 Pennsylvania Ave
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Kansas City, Missouri 64111-3041
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2. Compromiso de disponibilidad
VPSGRID tiene como objetivo mantener 99,9 % de tiempo de actividad de la red mensualmente.
Este compromiso de tiempo de actividad se aplica sólo a Infraestructura de red VPSGRID, no al software o configuraciones individuales del cliente.
3. Definición de tiempo de actividad
El tiempo de actividad se refiere a la disponibilidad de la red VPSGRID que permite a los clientes acceder a sus instancias de VPS a través de la Internet pública.
El tiempo de actividad de la red se calcula mensualmente.
4. Definición de tiempo de inactividad
El tiempo de inactividad se define como un período durante el cual la red VPSGRID no puede enrutar el tráfico a los servidores del cliente debido a una falla de la infraestructura.
El tiempo de inactividad debe ser confirmado por los sistemas de monitoreo VPSGRID.
5. Exclusiones
Las siguientes situaciones son no se considera tiempo de inactividad bajo este SLA:
- mantenimiento programado
- problemas de software del cliente
- mala configuración del sistema operativo
- errores de aplicación
- Ataques DDoS o tráfico malicioso
- reglas de firewall del cliente
- uso excesivo de recursos del cliente
- cortes de Internet fuera de la red VPSGRID
- eventos de fuerza mayor
6. Mantenimiento programado
VPSGRID puede realizar mantenimiento programado de vez en cuando para mantener la estabilidad de la infraestructura.
Siempre que sea posible, se notificará a los clientes con antelación sobre el mantenimiento programado.
Los períodos de mantenimiento no cuentan para los cálculos del tiempo de inactividad.
7. Créditos de servicio
Si VPSGRID no mantiene el compromiso de tiempo de actividad, los clientes pueden solicitar créditos de servicio de acuerdo con el siguiente cronograma.
| Tiempo de actividad mensual | Crédito de servicio |
| --- | --- |
| 99,9% o más | Sin crédito |
| 99,0% – 99,89% | 10% de crédito de servicio |
| 95,0% – 98,99% | 25% de crédito de servicio |
| Por debajo del 95% | 50% de crédito de servicio |
Los créditos se calculan en función de la tarifa de servicio mensual del VPS afectado.
8. Limitaciones de crédito
Créditos de servicio:
- Aplicar sólo al servicio afectado.
- no puede exceder la tarifa de servicio mensual
- se aplican como crédito de cuenta
Los créditos no se pueden canjear por efectivo.
9. Procedimiento de reclamación
Para solicitar un crédito de servicio, los clientes deben:
- Envíe un ticket de soporte dentro de 7 days del incidente.
- Proporcione detalles de la interrupción.
- Permita que VPSGRID investigue el incidente.
No presentar una solicitud dentro del tiempo especificado puede resultar en la denegación del crédito.
10. Monitoreo
VPSGRID utiliza sistemas de monitoreo internos para medir la disponibilidad de la red.
Los resultados del monitoreo mantenidos por VPSGRID se utilizarán como registro autorizado para determinar el tiempo de inactividad.
11. Responsabilidades del cliente
Los clientes son responsables de mantener sus propias configuraciones de servidor.
VPSGRID no es responsable del tiempo de inactividad causado por:
- mala configuración del software
- errores de aplicación
- acciones del usuario
12. Proveedores de infraestructura
VPSGRID puede depender de proveedores de centros de datos y operadores de red externos.
Las interrupciones causadas por proveedores ascendentes pueden quedar fuera del alcance de este SLA.
13. Limitación de responsabilidad
Los créditos de servicio son los remedio único y exclusivo por interrupciones del servicio cubiertas por este SLA.
VPSGRID no será responsable de daños indirectos incluyendo:
- pérdida de ganancias
- pérdida de datos
- interrupción del negocio
14. Modificaciones del SLA
VPSGRID se reserva el derecho de modificar este Acuerdo de Nivel de Servicio en cualquier momento.
Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web de VPSGRID.
El uso continuado de los servicios constituye la aceptación de los términos actualizados.
